お知らせ

2021年11月26日

TSURUKAI移転に伴う年会費等の払い戻しについて

鶴 OFFICIAL FANCLUB SITE「TSURUKAI」移転に伴い
これまでに運営しておりましたTSURUKAI(https://tsurukai.jp)は
本年末、2021年12月31日(金)をもって閉鎖いたします。

これまでのTSURUKAIは、年会費制とさせて頂いておりましたので
会員有効期限が閉鎖日をを超えてしまう飼主さまには
残りの会員有効期限に応じて、年会費の払い戻しをさせて頂きます。
詳細はTSURUKAIのNEWSページやメールでお知らせを行い
ご案内を進めて参りましたが、改めて鶴のHPにも掲示いたします。

※更新月(会員有効期限)は、ログイン後、
「会員情報・マイページ編集」の欄からご確認くださいませ。

払い戻し対象の会員様で、下記の日時に
 払い戻しフォームのご案内メールが
 届いていらっしゃらない方がいらっしゃいましたら
 【info@soulmaterecord.com】へお問い合わせをいただきますよう
    お願い申し上げます。

<2021年10月に更新月を迎えていらっしゃる、更新手続きがお済みの皆さま> 
<2021年10月に新規ご入飼された皆さま>
●受付期間:2021年11月8日(日)20:00〜2021年11月25日(木)23:59
●払い戻し予定日:12月10日(金)までに順次ご返金いたします。
※詳細は11月8日(月)20:00に【info@tsurukai.jp】より
 申請フォームのご案内メールをお送りしております。

<来年2022年1月〜9月に更新月を迎える皆さま> 
●受付期間:2021年11月20日(土)12:00〜2021年12月5日(日)23:59
●払い戻し予定日:12月24日(金)までに順次ご返金いたします。
※本日11/20(土)12:00に【info@tsurukai.jp】より
 申請フォームのご案内メールをお送りしております。

<2021年10月に更新月を迎えていらっしゃる、更新手続きが未完了の皆さま>
<2021年11月〜12月に更新月を迎える皆さま>
閉鎖に伴い、更新はストップさせて頂きましたので
年会費のご
返金はございません。

当サイトにご入飼を頂いておりました皆さまには
突然の移転発表から、ご不安な思いや
払い戻しの申請などのお手数をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
ご不明な点や、ご意見がございましたら
Soul Mate Recordまでお問い合わせくださいますよう
お願い申し上げます。

新しいTSURUKAIは、来年から本格的に始動いたします。
また一緒に、鶴の楽しい巣を作って頂けましたら幸いです。
今後とも、鶴を何卒よろしくお願いいたします。

●お問い合わせ
Soul Mate Record
info@soulmaterecord.com
※上記アドレスの受信設定をお願いいたします。

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