お知らせ

いつも鶴を応援していただき、誠にありがとうございます。

大変お待たせしてしまいましたが、うたギター・秋野温の喉の不調により延期とさせていただいておりました福島公演ですが12月18日(金)に振替公演が決定いたしました。

＜延期日程＞

■2026年4月19日（日） 鶴 5周⽬の47都道府県ツアー「鶴フェスへの道」福島県公演
開場15:30 開演16:00

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＜振替日程＞

■2026年12月18日（金） 鶴 5周⽬の47都道府県ツアー「鶴フェスへの道」福島県公演
開場18:30 開演19:00
会場：福島県・OUTLINE　出演：鶴 / フラワーカンパニーズ

※開場開演時間が変更になります。ご注意ください。

詳細：https://afrock.jp/live/21483/

＜払い戻し期間＞

7月13日 10:00～7月27日 23:59

※TSURUKAI先行、その他プレイガイドなどで4月19日福島公演のご購入済チケットをお持ちの方はそのまま使用可能となります。

【チケットぴあにてご購入のお客様】

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記 URL よりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
<お問合せ> チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp

【イープラスにてご購入のお客様】

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記の払戻方法チャートをご確認ください。

＜公演変更／延期 払戻方法確認チャート＞
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。

e+Q＆A ページ：https://eplus.jp/qa/

【ローソンチケットでご購入で、紙チケットをご選択のお客様】

ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。

ローソンで発券された⽅はローソンへ、ミニストップで発券された⽅はミニストップへお⼿持ちの未使⽤チケットをお持ちの上、ご来店ください。実際の払戻⼿順につきましては、下記URLをご確認ください。

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返⾦対応を致しかねます。
(注2)チケット代以外の外⼿数料(配送⼿数料は除く)の返⾦については、「各種⼿数料券」が必要となります。払い戻しの際に忘れずお持ちください。もし各種⼿数料券を紛失された場合、外⼿数料のご返⾦は致しかねますので何卒ご了承下さい。
(注3) 払い戻しには「チケット」が必要です。払い戻し手続きより先に、チケットの発券手続きの上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
(注4)夜間・早朝(21時～6時頃)は防犯対策として、レジ内の現⾦が制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が 不⾜する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお⼿続きいただきますようお願い申し上げます。

【ローソンチケットでご購入で、電子チケットをご選択のお客様】

払戻し期間内に購入された申込サイト内「マイページ」より払戻し手続きの上、CASH POST(注 1)をご利用いただき、払戻しさせていただきます。
お客様ご自身でのお手続きが必要となりますため、下記URLより払戻し手順をご確認の上、払戻し期限内にお手続きをお願いいたします。

https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html

※電子チケットの仕様上、購入チケットを一部のみ払戻しすることはできません。

（注 1）金融庁管轄の資金移動者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー(資金移動業者登録 番号：関東財務局長第 00094 号)の「CASHPOST」が提供しているサービスです。

購入されたマイページより払戻しさせていただきます。

マイページ：https://l-tike.com/mypage/

※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。
またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。

≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

＜お問合せ＞ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/

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※TSURUKAI先行の払い戻しに関するご案内

先般ご案内しております
4/5茨城・4/18新潟・4/19福島
3公演のTSURUKAI先行チケットをご購入の全ての方を対象に、
下記の期間中、鶴公式（FC）TSURUKAI内にて「振替・払い戻し希望アンケート」を実施いたします。

3公演のうち、1公演でも振替公演への参加が叶わない方におかれましては、
誠に恐れ入りますが、必ずご回答いただきますようお願いいたします。
なお、期間を過ぎますと返金対応ができかねますので、予めご了承ください。

【申請期間】7月13日(月)〜7月21日(火)23:59

【注意事項】
・チケットを複数枚お持ちの方も、公演ごとにご回答ください。
・払い戻しは購入分の全枚数が対象となります（一部枚数のみの払い戻しはできません）。
・振替公演は元々ご購入いただいた公演の振替日程のみご利用いただけます（他の公演への変更はできません）。
・整理番号は振替公演へ引き継ぎ予定です。
・期限内にご回答のない場合は「振替公演ご参加希望」として扱わせていただきます。

詳細は、TSURUKAIタイムラインにて公開しております。
ご確認の上ご対応のほどお願いいたします。

この度は大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。