お知らせ

2022年08月27日

「4」弘前/北海道公演・振替日程と払い戻しについて（9/1更新）

親愛なるソウルメイトの皆様へ

平素より鶴を応援して頂き、誠にありがとうございます。
公演延期と発表させていただいた
鶴 4周目の47都道府県ツアー「4」
北海道公演(札幌、旭川、苫小牧)、青森公演の振替公演の日程が決定しました。

＜振替公演日程＞
2022年
12月4日(日) 北海道・旭川CASINO DRIVE（開場16:30 / 開演17:00）
2023年
2月23日(木・祝) 青森県・弘前KEEP THE BEAT（開場16:00 / 開演16:30）
2月25日(土) 北海道・苫小牧ELLCUBE（開場16:30 / 開演17:00）
2月26日(日) 北海道・札幌BESSIE HALL（開場15:30 / 開演16:00）

TSURUKAI先行、HP先行、その他プレイガイド先行でチケットをご購入済の場合は
上記の振替公演にて使用が可能となりますので、破棄せず保管をお願いいたします。

※9/1追記※
■FC〈TSURUKAI〉先行購入チケットについて
・現在「公演終了」の旨、表示されておりますが、
振替日程にて10月中にチケット表示が復活いたします。
・延期公演の整理番号は、振替公演でも変更なく有効です。
・振替公演のTSURUKAI先行は実施いたしません。一般発売のみとなります。

＜注・振替元日程＞
2022年
7月16日(土)北海道・苫小牧ELLCUBE
7月17日（日）北海道・札幌BESSIE HALL
7月18日（月・祝）北海道・旭川CASINO DRIVE
8月11日(木・祝)青森県・弘前KEEP THE BEAT

公演振替に伴い、残念ながらご来場が困難なお客様につきましては、チケット代金払戻の受付を致します。
下記案内をご確認いただき、お手続きいただきますようお願い致します。
延期の公演をご希望の方は手続きの必要はございません。

チケット代金払い戻しについて

■FC〈TSURUKAI〉先行にてご購入のお客様

FC先行にてご購入いただいておりました皆様には、チケットの払戻手続きを行なってまいります。

ご登録いただいているメールアドレス宛に、

公演中止に伴うご返金についてのご案内を
8月28日(日)以降にお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。
なお、Faniconにて口座登録をお済ませでない方は、恐れ入りますが期間内のご登録をお願いいたします。
下記URLよりWeb版にログインいただき、下記アカウント情報変更ページよりご登録いただけます。
https://fanicon.net/web/signin

＜口座登録受付期間＞
9月1日（木）10:00〜9月19日（月）23:59
※お客様のご指定口座への反映は、2022年10月ごろを予定しております。
※短期間にて恐れ入りますが、必ず期間内にご登録いただきますようお願いいたします。

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■プレイガイド(各種先行含む)にてご購入のお客様

＜払戻期間＞
9月1日（木）10:00〜9月19日（月）23:59
※短期間にて恐れ入りますが、必ず期間内にお手続きいただきますようお願いいたします。

＜払戻方法＞
下記URLより払戻方法をご確認のうえ、必ず期間内にお手続きください。

北海道（苫小牧・札幌・旭川）公演

●ローソンチケット
下記URLより払戻方法をご確認のうえ、必ず期間内にお手続きください。
https://l-tike.com/st1/tsuruhk-haraimodoshi
【お問合せ】ローソンチケット：https://faq.l-tike.com/

●チケットぴあ
下記URLより払戻方法をご確認のうえ、必ず期間内にお手続きください。
【チケットぴあ】
https://t.pia.jp/guide/refund-process.jsp
■払い戻しに関するお問合せ
https://t.pia.jp/help/

●イープラス
＜公演変更／延期払戻し方法確認チャート＞
https://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻し方法をご覧になれます。
【お問合わせ】e+お客さまサポートページ
http://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演延期／延期となった場合、チケットの払い戻しはどうなりますか？」という項目をご参照ください。

青森公演

●ローソンチケット
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット：https://faq.l-tike.com/